Оплата та доставка
У Spicery ми робимо все можливе, щоб процес покупки був максимально зручним і швидким для вас. Ось як ми організували оплату та доставку:
Методи оплати
1. Оплата карткою
Найзручніший і швидкий спосіб оплати — за допомогою банківської картки. Ви можете оплатити замовлення карткою Visa або Mastercard на етапі оформлення покупки. Наш платіжний процесор забезпечує повну безпеку ваших транзакцій, тому ви можете бути спокійні щодо конфіденційності своїх даних.
2. Оплата при отриманні (накладений платіж)
Якщо вам зручніше оплатити замовлення безпосередньо при отриманні товару, ви можете вибрати оплату при отриманні. Цей метод доступний при доставці через Нову Пошту або Укрпошту. Під час отримання посилки ви зможете розрахуватися готівкою або карткою (в залежності від умов обраного відділення або кур’єра).
3. Apple Pay та Google Pay
Для тих, хто використовує мобільні пристрої, ми також пропонуємо Apple Pay і Google Pay. Ви можете оплатити замовлення безпосередньо з вашого смартфона або планшета, що дуже зручно і швидко.
Доставка
Ми співпрацюємо з двома надійними службами доставки, щоб ви могли отримати свої набори швидко та зручно:
1. Нова Пошта
Найшвидший і найпопулярніший спосіб доставки по Україні. Якщо ви обрали доставку через Нова Пошта, ваше замовлення буде доставлено на найближчий до вас відділення або кур’єром до дверей. Термін доставки зазвичай складає 1-3 дні, в залежності від вашого місця знаходження. Ви отримаєте повідомлення з номером відправлення, за яким можна відстежувати статус доставки.
2. Укрпошта
Якщо ви віддаєте перевагу державній поштовій службі, ми також пропонуємо доставку через Укрпошту. Доставка зазвичай займає від 3 до 7 робочих днів, в залежності від регіону. Після відправлення ми надамо вам трек-номер для відстеження посилки.
Вартість доставки
Вартість доставки залежить від ваги та обраного способу доставки. Ви зможете побачити точну суму за доставку на етапі оформлення замовлення, перед тим як підтвердити покупку. Вартість доставки оплачується окремо при отриманні посилки.
Час доставки
Ми робимо все можливе, щоб ваше замовлення було доставлено максимально швидко. За умови оформлення замовлення до 12:00, відправлення відбудеться в день покупки. У разі пізнішого оформлення замовлення, відправлення здійснюється наступного робочого дня.
Як здійснити повернення або обмін товару?
Ми цінуємо кожного клієнта і впевнені, що ви будете задоволені покупкою. Якщо з якихось причин ви хочете повернути або обміняти товар, звертайтеся до нас впродовж 14 днів з моменту отримання. Товари, що не були використані та не пошкоджені, можуть бути повернуті або обміняні без проблем. Для уточнення деталей звертайтесь до нашої служби підтримки.
Spicery робить процес покупки і доставки максимально комфортним для вас, щоб ви могли насолоджуватися своїми наборами для створення настоянок, чаїв та спецій без зайвих турбот!