Відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”, ви маєте право на обмін або повернення товару в межах 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не був у використанні, зберіг свою товарну вигляд та упаковку. Умови повернення та обміну такі:
1. Повернення товару:
• Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання посилки, якщо товар не був у використанні, зберіг товарний вигляд, упаковку та всі аксесуари.
• Витрати на повернення товару оплачуються покупцем, якщо товар відповідає заявленим вимогам і повертається без дефектів.
• Для повернення товару необхідно звернутися до нашої служби підтримки. Ми надамо інструкції для повернення та відповідну адресу.
2. Обмін товару:
• Обмін товару можливий за умови, що він не був у використанні та зберіг товарний вигляд.
• У разі обміну товару на інший (не дефектний) покупець не несе витрат на доставку.
• Якщо товар виявився неналежної якості або було допущено помилку у виконанні замовлення, доставка товару на обмін покривається продавцем.
3. Необхідні умови для повернення:
• Товар має бути повернений без пошкоджень і в оригінальній упаковці.
• Всі документи, які супроводжують товар (чек, гарантійний талон, товарний чек), повинні бути збережені.
• Товар не повинен бути використаний або пошкоджений.
4. Повернення коштів:
• Після повернення товару ми здійснюємо повернення коштів протягом 14 робочих днів, використовуючи той же метод оплати, яким було проведено замовлення.